Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de King-Billy.ca

Date d’entrée en vigueur : 12 mai 2025

Chez https://king-billy.ca (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à respecter la vie privée de nos joueurs et à assurer la sécurité de leurs informations personnelles partout au Canada. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services de jeux.

Nos activités sont strictement conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu’à toutes les lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée au Canada.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs catégories de données personnelles nécessaires pour :

vous fournir nos services de jeux en ligne,
gérer efficacement votre compte joueur,
traiter vos transactions financières,
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les types de données que nous pouvons recueillir comprennent :

Coordonnées personnelles : nom complet, date de naissance, genre, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, et documents d’identité (comme permis de conduire ou passeport) nécessaires à la vérification d’identité et d’âge (procédures KYC).
Informations financières : données de cartes de paiement, coordonnées bancaires, et autres informations nécessaires aux dépôts et retraits.
Informations liées au compte joueur : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et données relatives à votre profil.
Historique de jeu et de transactions : paris, dépôts, retraits, et toute autre activité sur notre plateforme.
Données techniques : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, et autres informations lors de l’accès au site.
Données d’utilisation : pages visitées, clics, liens consultés, sessions de jeu, etc.
Communications avec nous : historique des échanges par chat en direct, e-mail ou téléphone.
Préférences marketing : choix concernant la réception de communications promotionnelles.
Informations publiques : utilisées uniquement dans le cadre de vérifications ou de prévention de fraudes.

Nous recueillons principalement ces données directement auprès de vous, mais pouvons également en recevoir de la part de prestataires externes, d’institutions financières ou d’autorités réglementaires.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Créer, gérer et maintenir votre compte joueur.
Traiter vos transactions financières (dépôts et retraits).
Exploiter, améliorer et personnaliser notre site Web et nos services.
Fournir un service client efficace.
Mettre en place des mesures de jeu responsable (limites, auto-exclusion, détection de comportements à risque).
Protéger la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ou toute activité illégale.
Respecter les exigences légales et réglementaires, notamment celles liées à l’anti-blanchiment (AML).
Vous envoyer des offres promotionnelles et informations sur nos services (selon vos préférences).
Gérer les risques opérationnels et financiers.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Activer les fonctionnalités essentielles du site.
Sécuriser votre session.
Analyser l’utilisation du site afin de l’améliorer.
Vous proposer des contenus et publicités personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires externes : pour les paiements, la vérification d’identité, le support technique, le marketing. Tous sont liés par des accords de confidentialité.
Autorités réglementaires et forces de l’ordre : si requis légalement ou pour respecter nos obligations de conformité.
Institutions financières : pour traiter les transactions.
Organismes spécialisés : pour la prévention de la fraude et la vérification d’identité.
Autres parties : uniquement avec votre consentement ou si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement, pare-feux, serveurs sécurisés, contrôles d’accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos employés et prestataires sont également soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Cependant, aucun système n’est entièrement inviolable. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation initiale et pour répondre à nos obligations légales, comptables ou réglementaires. La durée varie selon la nature des données et leur finalité.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Correction des données inexactes.
Retrait de votre consentement (dans les limites prévues par la loi).
Dépôt d’une plainte auprès de l’autorité de protection des données (ex. : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada).

Pour exercer vos droits, contactez-nous (voir section suivante). Une vérification d’identité pourra être demandée.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors du Canada, ce qui implique qu’elles pourraient être soumises aux lois de ces juridictions.

Nous veillons à ce que tous les transferts de données respectent la législation canadienne et garantissent un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.

Contact

Pour toute question ou demande liée à cette politique :

📧 [email protected]